Online-Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Messen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden – auch auf Facebook!

Für alle Nutzer des ContillaCreator haben wir eine kurze und einfache Umfrage zur Kundenzufriedenheit als beispielhafte Umsetzung erstellt. Wie gefällt Ihnen die Software? Sind Sie mit dem Service von Contilla zufrieden? Ihre Meinung ist uns wichtig! (Das Beispiel finden Sie weiter unten nach einem Hinweis, wie Sie eine Kundebefragung selbst erstellen.)

Umfragen zur Kundenzufriedenheit erstellen

Sie wollen auch die Zufriedenheit Ihrer Kunden messen? Der ContillaCreator bietet Ihnen ganz einfach die Möglichkeit, Umfragen zur Kundenzufriedenheit zu erstellen. Der Erstellprozess läuft dabei gleichermaßen ab wie bei einem Quiz oder Quick-Check. Das heißt: Innerhalb von ein wenigen Minuten ist die Onlinebefragung angefertigt und in Ihre Medien integriert – und das in einem ansprechendem Design abgestimmt auf Ihr Look & Feel.

Kundenzufriedenheit auf Facebook erfragen

Das Besondere an unserer Software ist – und das unterscheidet sie von den meisten anderen Umfrage-Softwares –, dass die Befragung auch auf der Facebook-Fanseite integriert werden kann. Das ist deshalb so wichtig, da Unternehmen heutzutage die Kunden viel eher über Ihre Social-Media-Präsenzen als über die Unternehmens-Website erreichen. Neben der Facebook-Integration ist ebenso ein Einsatz im Intranet möglich, um etwa eine Mitarbeiter-Befragung durchzuführen.

Die obige Umfrage ist lediglich ein recht simples Beispiel. Sie können selbstverständlich bei jeder Frage unterschiedliche Antwortmöglichkeiten vorgeben, beliebig viele Fragen stellen und die Auswertungsseite individueller gestalten. Außerdem besteht die Option, die Adressdaten der User abzufragen oder die Befragung als Gewinnspiel zu gestalten, um noch mehr Kunden einen Anreiz zu geben, Ihnen ihre Meinung mitzuteilen. Falls Sie einen angeschlossenen E-Shop besitzen, leiten Sie die User passend zu ihren Antworten auf ein Produkt weiter.

ContillaCreator: Mehr als eine Umfrage-Software

Dabei ist der ContillaCreator keine reine Umfrage-Software – dies ist nur ein kleiner Bestandteil des Systems. Erstellen Sie mit unserer Software Quiz, Quick-Checks, Typ-Checks, interaktive Produktratgeber, Bilder-Rätsel und Adventskalender – alles mit umfangreichen Features und detaillierten Statistiken.

 

 

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